CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA

PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita ( Condizioni Generali ) sono applicabili a tutti i Prodotti e Servizi disponibili sul sito di proprietà Chiappa Fotolab; salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo servizio promosso da Chiappa Fotolab sarà sottoposto alle seguenti Condizioni Generali. 
Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da Chiappa Fotolab; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data. 
Con la registrazione, perfezionata attraverso la procedura di seguito descritta, l’Utente conferma di aver letto, totalmente compreso ed accettato senza riserve le Condizioni Generali.

CON TALE ACCETTAZIONE, L’UTENTE REALIZZA UN CONTRATTO E S'IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON LA SOCIETÀ:

Chiappa Fotolab Srl 
Via Mazzini, 44 
21052 Busto Arsizio (VA) Italy 
P.I./C.F. 03246340123 
Iscritta nel Registro Imprese presso la CCIAA di Varese al n. 335248 
tel +39 0331 322219 
mail: laboratorio@fotochiappa.it

In caso di Utente consumatore, intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, D.Lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.

1. AVVERTENZA SPECIALE PER L'UTILIZZO INTERNAZIONALE

Considerando la natura globale della rete Internet, l'Utente si impegna a rispettare tutte le regole applicabili nel paese di residenza relative al comportamento degli utenti della rete, al contenuto ammissibile e alle leggi applicabili in materia di trasmissione dati e la qualità dei contenuti.

2. CONDIZIONI DI REGISTRAZIONE

Per accedere al sito della Società e all’utilizzo del software atto alla creazione e all’ordine di prodotti, l'Utente deve disporre di un accesso a Internet (eventuali spese e costi di connessione sono esclusivamente a carico dell’Utente) e dell’attrezzatura necessaria (computer, modem o qualsiasi altro strumento di connessione) a permettergli di scaricare dati, file e fotografie digitali.

PER ACCEDERE AI SERVIZI Chiappa Fotolab È D’OBBLIGO LA REGISTRAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE.

La registrazione avviene tramite procedura online e comporta il rilascio da parte dell’Utente di alcune informazioni, tra le quali in particolare e senza che la lista sia esaustiva: nome e cognome, indirizzo e-mail. 
L'Utente si impegna a:

• fornire le informazioni personali (" Dati di Registrazione ") richieste durante tale procedura, avendo cura che queste siano attuali, complete e veritiere;
• aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

Ove l'Utente fornisca informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o qualora Chiappa Fotolab ritenga, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, quest’ultima avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione, impedendogli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

Al termine della procedura di registrazione, l’Utente ottiene l'assegnazione di un Account personale al quale accedere tramite Identificazione Utente ( ID ) e Password ( PW ) riservate.

Il Sito e i Servizi Chiappa Fotolab sono ad uso strettamente personale.

L'Utente è unico ed esclusivo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle credenziali di accesso al proprio Account (responsabilità, questa, ovviamente estesa ad ogni sorta di attività esercitabile tramite il relativo utilizzo), e, pertanto, si impegna ad effettuare correttamente ed attentamente login e logout, a comunicare immediatamente a Chiappa Fotolab qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui egli venga a conoscenza.

Chiappa Fotolab non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti Condizioni di registrazione, essendo l’Utente consapevole che, al fine di regolare l'accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica di ID e PW.

L’Utente è quindi responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Chiappa Fotolab ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza di ID e PW.

Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'Account Utente comportano l'automatica riconduzione allo stesso delle operazioni compiute e delle richieste effettuate secondo le presenti Condizioni Generali, senza eccezioni.

La Registrazione comporta l’accettazione al trattamento dei dati da parte di Chiappa Fotolab nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separata informativa ( Privacy Policy ).

3. DESCRIZIONE DELLE CARATTERISTICHE DEI BENI E UTILIZZO DEI SERVIZI

Chiappa Fotolab propone una vasta gamma di prodotti e servizi (nell’insieme “ Servizi ”) nel mercato della stampa fotografica.

Tali servizi riguardano in particolare

• stampe fotografiche;
• ingrandimenti;
• elementi di arredo;
• biglietti e calendari;
• gadget in genere.

Sono a carico dell’utente gli eventuali costi di connessione necessari alla conclusione del contratto.

L'Utente riconosce che i Servizi sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale come meglio specificate di seguito. 
Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi Chiappa Fotolab in tutto o in parte senza il suo espresso consenso scritto. 
Non è consentito utilizzare in maniera impropria i Servizi Chiappa Fotolab, che potranno essere utilizzati esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. 
La violazione delle presenti Condizioni Generali comporterà la revoca dell'autorizzazione rilasciata da Chiappa Fotolab.

La procedura di invio degli ordini online potrà compiersi soltanto dopo che l'Utente abbia accettato le Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy, selezionando l’apposito quadrato di conferma.

La conclusione del contratto di acquisto dei prodotti avrà luogo direttamente online, previo pagamento online, sia nel caso in cui l’Utente scelga di ritirare i prodotti presso il punto vendita di via Mazzini 44 a Busto Arsizio (di seguito “Nostro Punto Vendita “), sia nel caso in cui l’Utente scelga di ricevere i prodotti a domicilio.

4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento della connessione e calcolati in base alla tipologia e quantità di prodotti e al tipo di modalità di consegna scelto dall’utente. 
Chiappa Fotolab si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. 
Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento. 
I prezzi sono menzionati in Euro e includono l'IVA italiana. 
Le spese di spedizione, il cui ammontare è indicato prima della conferma dell'ordine, sono evidenziate a parte e fanno parte della sommatoria finale.

Le informazioni comunicate al momento dell'ordine impegnano l’Utente; in caso di errore di digitazione dell’indirizzo del destinatario, Chiappa Fotolab non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine. 
I sistemi di registrazione automatica degli ordini valgono come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Una conferma dell'accettazione dell'ordine con tutte le specifiche su prodotto e prezzo viene inviata all'indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.

Il pagamento si effettua online per mezzo di un sistema di pagamento protetto, o con qualsiasi altro mezzo menzionato sul sito.

Chiappa Fotolab non applica né impone all’Utente alcuna spesa o tariffa supplementare in relazione allo strumento di pagamento scelto dall’Utente.

Chiappa Fotolab si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle Presenti Condizioni Generali. 
Chiappa Fotolab rimane proprietaria dei beni inviati (foto, ingrandimenti, prodotti relativi, ecc.) fino al loro completo pagamento.

5. DURATA, ESECUZIONE E CONSEGNA

Il contratto di utilizzo e acquisto dei Servizi Chiappa Fotolab è ad esecuzione istantanea.

NON È CONSENTITO L'ANNULLAMENTO O LA MODIFICA DEGLI ORDINI CONFERMATI DALL’UTENTE .

SI RACCOMANDA L’UTENTE DI CONFERMARE L'INVIO DELL'ORDINE SOLO DOPO UN'ACCURATA VERIFICA

I prodotti fotografici sono disponibili per il ritiro presso il Nostro Punto Vendita oppure, se l’Utente ha scelto la consegna a domicilio, sono recapitati all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine. 
Gli ordini vengono consegnati normalmente entro 5 giorni lavorativi dall’ordine. 
I termini di consegna sono menzionati a titolo indicativo; Chiappa Fotolab non può essere responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul Sito.

Chiappa Fotolab non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ritiro del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente. Decorsi 30 giorni lavorativi dal mancato ritiro della merce, Chiappa Fotolab avrà la facoltà di risolvere il contratto e provvedere allo smaltimento della merce, fermo restando il diritto al risarcimento del danno subito. Le somme eventualmente pagate dal’Utente potranno essere trattenute a titolo di risarcimento danni.

6. CONTENUTO DIGITALE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Per la completa evasione degli ordini Chiappa Fotolab si avvale solo dei dati personali di registrazione come da specifiche indicate al punto 2 e dei contenuti forniti dall’Utente necessari allo scopo. 
I contenuti digitali forniti dall’Utente sono trattenuti da Chiappa Fotolab esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine ed immediatamente cancellati all’esito del processo di produzione.

Chiappa Fotolab non ha facoltà di controllare né intervenire sui contenuti digitali inoltrati dall’Utente che, pertanto, non possono essere in alcun modo verificati o modificati.

Il trattamento dei contenuti digitali forniti dall’Utente e la cancellazione degli stessi avviene nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di tutti gli accorgimenti atti a evitare eventuali abusi, manipolazioni casuali o intenzionali ovvero l’accesso di persone non autorizzate.

L'Utente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini e tutti indistintamente i file (" Contenuti ") da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono: dovendosi con ciò intendere che l'Utente, e non Chiappa Fotolab, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia Contenuto inviato via e-mail, o in altro modo trasmesso o diffuso per il tramite del Servizio. 
Chiappa Fotolab non può in alcun modo controllare i Contenuti trasmessi e/o diffusi tramite il Servizio e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità degli stessi. 
L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per: (1) inviare mediante posta elettronica o trasmettere in altro modo Contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili; (2) arrecare danno, in qualsiasi modo, a minori di età; (3) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, un Contenuto che gli sia vietato trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero per effetto di un rapporto fiduciario; (4) svolgere attività di framing; (5) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti; (6) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, per distruggere o per limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi; (7) interferire o interrompere il Servizio, i server o i network collegati con il Servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati con il Servizio; (8) violare, intenzionalmente o meno, qualsivoglia legge o regolamento vigente. 
L'Utente riconosce che Chiappa Fotolab non controlla preventivamente i Contenuti, non essendo peraltro in grado di farlo. 
Tuttavia Chiappa Fotolab si riserva il diritto discrezionale – senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo – di rifiutare o rimuovere un qualsiasi Contenuto accessibile tramite il Servizio. 
Chiappa Fotolab si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni Generali. 
L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente, accollandosene tutti i rischi, la portata di un qualsiasi contenuto, in particolare rinunciando, sempre e comunque, a qualsiasi rimostranza per il caso di compromissione dell’affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari Contenuti. 
L'Utente riconosce e accetta che Chiappa Fotolab abbia il diritto di memorizzare i Contenuti e di rivelarli a terzi per le seguenti finalità: a) alle società ad essa collegate, onde fornire il Servizio all'Utente in modo efficiente ed al fine di amministrare l'Account di Utente in conformità alle procedure operative previste; b) nei casi previsti dalla legge ovvero qualora Chiappa Fotolab lo ritenga necessario e/o opportuno per: (i) adempiere a procedure legali; (ii) applicare le Condizioni Generali; (iii) replicare alle contestazioni di terzi per violazione di loro diritti; (iv) proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di Chiappa Fotolab, dei suoi utenti e di terzi.

L’Utente rimane proprietario di ogni Contenuto trasmesso e garantisce a Chiappa Fotolab che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E TRATTAMENTO DEI RECLAMI

Chiappa Fotolab garantisce che i Servizi sono conformi alla loro descrizione ed al contratto, che sono idonei all’uso al quale servono e che presentano le qualità e le prestazioni abituali di beni e servizi dello stesso tipo.

Nel caso di prodotto difettoso o danneggiato, l’Utente deve segnalare all’indirizzo laboratorio@fotochiappa.it  le anomalie riscontrate.

In caso di difetto di conformità derivante da un errore del laboratorio, Chiappa Fotolab è disponibile al ritiro degli articoli contestati per un'analisi tecnica gratuita.

L’Utente può riconsegnare i prodotti al Nostro Punto Vendita ovvero inviarli presso la sede di Chiappa Fotolab, allegando un CD o DVD con i file immagine originali e una nota con cui comunica (con più precisione possibile) il difetto riscontrato. 
Dopo una verifica, se confermato il difetto, Chiappa Fotolab provvederà a rimborsare l'importo del prodotto all’Utente sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato fatto l’ordine, ovvero, se possibile, procederà alla nuova stampa del prodotto

8. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, è escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.

9. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

L’Utente si impegna a indennizzare Chiappa Fotolab contro qualsiasi danno, querela o richiesta proveniente da terzi conseguente a (i) l'invio, la diffusione, l'uso o la trasmissione di Contenuto da parte dell’Utente sul Sito, (ii) l'uso dei Servizi, (iii) la violazione delle Condizioni d'Uso, o (iv) la violazione dei diritti altrui. Questa garanzia si intende estesa alle indennità reclamate, agli onorari di avvocati e alle spese giudiziarie.

L’Utente riconosce e accetta che, per quanto permesso dalla regolamentazione in vigore, Chiappa Fotolab non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali (e questo anche se Chiappa Fotolab è stata informata della potenzialità di tali danni) che possano derivare (i) dall'utilizzo o al contrario dall'impossibilità di utilizzo dei Servizi, (ii) dall'acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l'utilizzo dei Servizi, (iii) in seguito all'accesso non autorizzato ad uno dei Servizi da parte di un utente e, (iv) più generalmente, da qualsiasi altra questione in relazione con i Servizi.

10. DISATTIVAZIONE ACCOUNT

Chiappa Fotolab ha piena facoltà di disattivare o eliminare l'Account Utente od interrompere l’accesso al Servizio, in particolare: (i) a causa dell'assenza di utilizzo dell'Account per la durata di sei mesi, (ii) se Chiappa Fotolab ha ragioni legittime di considerare che l’Utente abbia violato o agito in contraddizione con le Condizioni Generali e (iii) in caso di comportamento considerato da Chiappa Fotolab come dannoso per gli altri utenti, per l'attività di Chiappa Fotolab, o per terzi.

Qualsiasi provvedimento assunto da Chiappa Fotolab in relazione all’Account ed alla facoltà di accesso al Servizio da parte dell’Utente può intervenire in via immediata e in assenza di previa diffida, senza che alcuna responsabilità possa essere imputata a Chiappa Fotolab in relazione ad esso.

11. COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà venire eseguita per iscritto, indifferentemente per posta elettronica o per posta ordinaria. 
Chiappa Fotolab potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti Condizioni Generali anche attraverso l’immissione nel Servizio di avvisi diretti agli utenti.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra Chiappa Fotolab (da un lato) e l’Utente (dall’altro) sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali o all'utilizzo del Servizio sarà competente il Foro di Busto Arsizio, escluso ogni altro, ovvero, in caso di Utente consumatore, il Foro competente sarà determinato ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.

13. VARIE

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente (da un lato) e Chiappa Fotolab (dall’altro): queste prevalendo su qualunque eventuale intesa precedentemente intercorsa fra i soggetti citati. 
Il mancato esercizio da parte di Chiappa Fotolab di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto stesso. 
Resta inteso che, qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice competente, dovrà in ogni caso permanere cogente l'efficacia delle clausole ulteriori, come più sopra enunciate, nonché delle altre Condizioni Generali che precedono.